感謝您喜愛康活寢具的商品，我們致力於提供完善的售後服務，若有商品退貨/換貨需求，請先詳閱以下說明：
退換貨說明
1. 依據消費者保護法規定，您享有到貨日後七日猶豫解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新狀態。
2. 如因商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況，康活寢具將會負擔退貨運費。
3. 因個人因素之錯誤，例如：尺寸不合、買錯、電腦色差、不符個人想像…等退貨因素，須自行負擔退/換貨運費。運費則因商品體積不同而收取的運費不同，實際運費由物流公司報價為準。
4. 申請商品退貨後，如未達”購物滿額免運活動”，視同訂購時未達免運費標準，需負擔出貨運費。
5. 提醒您『猶豫期並非試用期』，除為檢查商品之必要外，您所退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態，包含：主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。
6. 康活寢具保留退換貨政策解釋權利。

1.換貨流程：
收到商品後，如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」→「我的訂單」→「訂單細節」點選「換貨」按鈕，我們將盡速為您處理

2.退貨流程：
收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，如有需求請至「我的帳戶」→「我的訂單」→「訂單細節」點選「退貨」按鈕，退貨商品請務必恢復原出貨包裝退回，待查看到退貨申請後我們會於
2~3個工作天派請物流前往聯繫取回貨件，避免配送回程碰撞汙損商品，影響您退費權益！